Un nouveau service de déplacement pour renforcer la mobilité des personnes en situation de handicap sur le territoire

Depuis le 12 mars 2026, un nouveau dispositif de transport spécialisé d’aide à la mobilité est déployé sur le territoire de notre agglomération. Objectif ? Offrir aux personnes à mobilité réduite davantage de souplesse et de liberté de déplacement au sein de nos communes et vers les communes limitrophes.

Un dispositif en faveur de l’accessibilité

Pour compléter l’offre existante de transports en commun de l’Agglo et renforcer l’accès aux services, à l’emploi, aux loisirs ou encore à la vie sociale, l’Agglo a signé une convention de partenariat pluriannuelle (3 ans) avec l’association GIHP (Groupement pour l’Insertion des personnes Handicapées Physiques). Ainsi, elle finance ce dispositif inclusif en versant au GIHP une subvention annuelle de 110 000 €, pour sa mise en œuvre sur l’ensemble de nos communes : Adissan, Agde, Aumes, Bessan, Castelnau-de-Guers, Caux, Cazouls-d’Hérault, Florensac, Lézignan-la-Cèbe, Montagnac, Nézignan-l’Evêque, Nizas, Pézenas, Pinet, Pomérols, Portiragnes, Saint-Pons-de-Mauchiens, Saint-Thibéry, Tourbes et Vias.

Comment fonctionne ce nouveau dispositif ?

Ce service d’accompagnement de porte à porte fonctionne du lundi au samedi, hors jours fériés, de 07h00 à 20h00, pour des déplacements à vocation professionnelle et de loisirs, sur les 20 communes de l’Agglo. Une souplesse peut être apportée à ces horaires pour des transports plus matinaux ou tardifs, sous réserve d’un délai de prévenance suffisant. Un accompagnement est assuré par du personnel spécialisé dotés de véhicules aménagés.

Comment en bénéficier ?

Ce service de transport et d’accompagnement du GIHP s’adresse aux personnes :

à mobilité réduite (handicap moteur ou sensoriel), ayant une carte mobilité inclusion (CMI) avec mention invalidité ou une carte d’invalidité en cours de validité, sous réserve d’acceptation du dossier d’admission.

habitant l’une des communes de l’Agglomération Hérault Méditerranée

adhérentes aux GIHP : une adhésion annuelle de 28 euros au GIHP donne l’accès à l’ensemble des services d’aide et d’accompagnement de l’association (pour les personnes qui ne sont pas encore adhérentes ou qui ne sont plus à jour de leur cotisation).

Pour vous inscrire, prenez contact avec le GIHP au 04 67 20 21 16. Vous devrez ensuite compléter un dossier de demande d’admission d’aide et d’accompagnement à la mobilité, et énoncer vos besoins de déplacements.

Une liste d’attente est proposée pour éviter aux usagers d’avoir à rappeler plusieurs fois pour obtenir l’horaire souhaité qui n’était pas disponible au moment de la réservation. Le GIHP vous rappelle dès qu’un désistement permet d’accepter votre demande.

Comment réserver ?

Une fois inscrit, la réservation s’effectue :

soit par téléphone, de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi, au 04 67 28 94 37. Une confirmation immédiate et définitive vous sera donnée. Une confirmation écrite (par mail) peut être envoyée pendant l’appel.Faites connaître votre accompagnant à la réservation.

Soit sur le site reservation.gihpoccitanie.org/gihp-herault, 24h / 24h et 7j / 7. Il est possible de réserver des déplacements, de consulter ses réservations et d’annuler des trajets. Pour cela, un code d’accès personnel vous sera adressé par mail lors de votre inscription au site, puis sera activé par le service sous 5 jours.

Soit via l’application pour smartphone « GIHP – AAM Hérault » qui vous permet de gérer vos réservations, modifications ou annulations.

Enfin, soit via le formulaire en ligne : gihp-occitanielr.org/mobilite/reservation. Vos demandes sont traitées dans un délai de 48 heures maximum (jours ouvrés). Un document de confirmation horaire est envoyé systématiquement.

Quel coût pour l’usager ?

Une participation aux frais de gestion est demandée, à hauteur de 3 euros pour les accompagnements de vie quotidienne, loisirs, ou professionnels (4.40 euros après 19h et samedi), pour les bénéficiaires et les accompagnateurs. Gratuité pour une tierce personne : renseignez-vous au 04 67 20 21 16.
Accompagnements pour raisons médicales pris en charge par une Caisse d’Assurance Maladie : le GIHP pratique le tiers payant sous réserve de fournir une attestation de droits de sécurité sociale ainsi qu’une prescription médicale de transport.

En savoir +

Le Groupement pour l’Insertion des Personnes Handicapées Physiques (GIHP) Occitanie Languedoc-Roussillon est une association Loi 1901 à but non lucratif, reconnue d’utilité publique qui a pour objectif de faciliter l’autonomie des personnes en situation de handicap et leur inclusion dans la société. Elle est administrée par des personnes en situation de handicap bénévoles.
Infos sur https://gihp-occitanielr.org/

Renseignements

Pour toute information complémentaire, contacter le 04 67 20 21 16.

Bon à savoir : deux solutions de mobilité coexistent désormais sur notre territoire :

Le dispositif médico-social départemental SAAM Hérault

Le nouveau dispositif associatif sur le territoire de l’Agglo

Cette complémentarité vise à élargir les possibilités de déplacement et à mieux répondre aux besoins de chacun, dans un contexte de forte sollicitation du service départemental. Toutes les actualités