Vendeur / Vendeuse de caravanes/camping-car

07/01/22 Réf. 125ZNKZ 34 – AGDE

Camping 5* haut de gamme se situant à Agde, recrute un(e) agent commercial(e) & relationnel propriétaires de mobil-homes.
Description du poste :
En étroite collaboration avec votre chef de service, vous êtes le/la référent(e) de la relation client avec les résidents propriétaires de mobile-homes sur le camping et leurs vacanciers en sous-locations. Votre principale fonction est d’assurer l’amélioration continue de la qualité de services auprès des propriétaires de mobil-homes..
Profil du poste :
– Sens commercial pour les opérations/transactions d’achats/revente de mobil-homes neufs et d’occasions sur le camping
– Excellentes aptitudes à la relation client, avec les propriétaires de mobil-homes et la clientèle touristique
– Veiller à la qualité des séjours des sous-locataires : Recueillir et traiter les réclamations, assurer le suivi technique voire ménage selon contrat
– S’assurer de la bonne mise en application de la législation en matière d’hygiène et de sécurité
– Selon les process établis, gérer la facturation et l’encaissement des flux financiers qui concernent les propriétaires de mobil-homes
– Remonter les disfonctionnements auprès des différents chefs de services et suivre leurs bonnes résolutions

Profil et compétences recherchés :

– connaissances commerciales et connaissance du monde de l’Hôtellerie de Plein Air
– connaissance des process achat/vente
– connaissance des différents contrats de location proposés aux propriétaires de mobil-homes
– Sens de la relation client
– Esprit de synthèse et sens de l’organisation
– Instaurer une confiance dans la relation propriétaire et le camping
– Gestion administrative et financière des ventes de mobil-homes et ventes additionnelles
– Faire preuve d’une grande rigueur
– Capacité à s’adapter à la diversité de la clientèle et aux imprévus
– Aisance relationnelle
– Capacité à gérer des litiges ou des conflits
POSTE EN MODULATION DU TEMPS DE TRAVAIL
Compétences
  • Techniques de vente
  • Typologie du client
  • Suivre le traitement d’une commande client
  • Analyser les besoins du client
  • Mener une action commerciale
  • Proposer une solution commerciale appropriée
  • Présenter une offre commerciale et son financement
  • Définir les modalités d’une vente avec un client
  • Présenter les caractéristiques d’un modèle
  • Conseiller un client
  • Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
Formation
  • commerce: Bac+2 ou équivalents
CDI Contrat à durée indéterminée
35H Travail samedi et dimanche
Mensuel de 2100,00 Euros sur 12 mois