Réceptionniste en hôtellerie

25/03/22 Réf. 130NSND 34 – AGDE

Hôtel 4* recherche un/e réceptionniste maitrisant l’anglais. Une deuxième langue serait un plus.
Horaires de travail: soit des shifts du matin (7h-15h), soit des shifts d’après-midi (15h-23h).
Une première expérience dans l’hôtellerie serait appréciée.
****possibilité de logement*****
Compétences
  • Renseigner le client sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres, des appartements, des bungalows, …
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
  • Établir une facture
  • Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres
  • Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
  • Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
CDD Contrat à durée déterminée – 6 Mois
39H Horaires normaux
Mensuel de 1833,65 Euros sur 12 mois
Contact : Pôle Emploi AGDE