Chargé / Chargée d’assistance

02/08/22 Réf. 138GYJH 34 – AGDE

L’association Prestat’Air, spécialisée dans les services à la Personne, recherche un(e) chargé(e) d’assistance pour poste urgent à pourvoir sur Agde
Poste urgent à pourvoir de suite
Votre mission?Mise à disposition de personnels, planification, suivis de dossiers
Vous êtes motivé(e) , autonome et dynamique? Vous avez un sens de l’écoute ?
Rejoignez notre équipe
CDD de 6 mois
35h semaine
Poste urgent à pourvoir de suite
Compétences
  • Techniques de vente par téléphone
  • Proposer une solution d’assistance
  • Réaliser un suivi d’appel
  • Conseiller un client
  • Gérer des appels entrants
  • Gérer des appels sortants
  • Présenter ou identifier l’objet de l’appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, …)
  • Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable
  • Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
  • Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise, à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies , à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
CDD Contrat à durée déterminée – 6 Mois
35H Horaires normaux
Horaire de 11,07 Euros à 11,07 Euros sur 12 mois
Contact : PRESTAT AIR UN SOUFFLE DANS VOTRE QUO – Mme Julie Rodriguez – Pour postuler, utiliser le lien suivant : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/138GYJH